Oracle Fusion Cloud Applications si potenzia con nuovi agenti di IA dedicati alla supply chain

La catena di approvvigionamento è n aspetto chiave per molte realtà. La pandemia da COVID, così come il complesso scenario geopolitico attuale, hanno messo a dura prova la stabilità della supply chain, spingendo le aziende a dotarsi di strumenti più sofisticati per tenerla sotto controllo e gestire in maniera più efficace. Fra le soluzioni utilizzate in questo ambito spicca Oracle Fusion Cloud Applications, che è stata recentemente aggiornata con l'introduzione di nuovi agenti di IA.

Ridurre i rischi e migliorare le prestazioni della supply chain con il supporto degli agenti di IA

I nuovi agenti di IA dedicati alla gestione della catena di approvvigionamento integrati in Oracle Fusion Cloud Application sono stati sviluppati tramite la piattaforma Oracle AI Agent Studio for Fusion Applications e sono già disponibili senza costi aggiuntivi per i clienti. 

Si dividono in tre macro blocchi, il primo dei quali include gli agenti progettati per assistere pianificazione, gestione del ciclo di vita del prodotto e approvvigionamento. Fra questi Planning Cycle Agent, che supporta i responsabili della pianificazione della supply chain nell’automazione del coordinamento operativo e nell’ottimizzazione dell’intero ciclo di pianificazione. Planning Cycle Agent è in grado di recuperare, assegnare e aggiornare automaticamente le attività all’interno dello spazio di lavoro dedicato, garantendo maggiore allineamento e controllo dei processi.

Component Replacement Agent, invece, nasce come strumento per aiutare chi si occupa del ciclo di vita del prodotto ad automatizzare i processi di sostituzione, con l'obiettivo di ridurre le interruzioni delle attività. Un chatbot che, all'atto pratico, è in grado di identificare i componenti da sostituire, indicando eventuali alternative ed evidenziando il possibile impatto sulla supply chain. 

Autonomous Sourcing Agent, infine, supporta chi si occupa di acquisti a negoziare acquisti su grandi volumi. Nello specifico, identifica le richieste idonee alla negoziazione autonoma, si occupa di preparare eventi di sourcing, coinvolte i fornitori e invia notifiche conformi alle policy aziendali.

Il secondo macro blocco di nuovi agenti integrati nella Oracle Fusion Cloud Applications include assistenti che supportano i lavoratori nelle fasi di manutenzione, produzione e gestione dell'inventario. Appoggiandosi a Maintenance Work Order Cost Estimation Advisor Agent, i lavoratori potranno stimare più facilmente i costi degli ordini di lavoro, tenendo conto di variabili quali i materiali usati, la manodopera richiesta e l'utilizzo delle risorse pianificate. 

Per migliorare il processo relativo alle spedizioni e la collaborazione coi fornitori Oracle ha reso disponibile Outside Processing Shipping Agent, che crea e incrocia i dati di spedizione per componenti ed elementi assemblati da inviare ai fornitori, contribuendo allo stesso tempo a garantire la conformità durante tutto il processo.

Inventory Tasking Agent, come suggerisce il nome, è pensato per chi si occupa di inventari. Identifica le attività in corso e verifica la disponibilità dei prodotti, valutando e assegnando in autonomia le priorità. 

Inventory Aging Advisor Agent aiuta invece a ridurre i costi di mantenimento associati all'inventario a lenta rotazione. È in grado di identificare le scorte obsolete, individuando gli articoli e le loro ubicazioni in magazzino, valutando allo stesso tempo i costi di mantenimento e l'impatto sulle attività. 

L'ultima macro categoria è composta da agenti di IA che forniscono supporto nella logistica nella gestione degli ordini e dell'assistenza. Fra questi Wave Research Advisor Agent, che si concentra sulle dinamiche di magazzino, analizzando i lotti di lavoro, individuando colli di bottiglia e cause profonde dei rallentamenti, con l’obiettivo di supportare i team logistici nel migliorare le performance di picking (il prelievo degli oggetti) e spedizione attraverso raccomandazioni operative concrete. In parallelo, il Task Management Assistant interviene sulla gestione delle priorità, intercettando ordini a rischio, segnalando anomalie nella pianificazione – come date di spedizione mancanti – e riorganizzando le attività per ridurre l’impatto di possibili ritardi sull’evasione.

Sul fronte della gestione degli ordini, il Purchase Order to Sales Order Converter Agent automatizza il passaggio dagli ordini di acquisto ai corrispondenti ordini di vendita, estraendo dati dai PDF, gestendo l’invio e sintetizzando le eccezioni, con un meccanismo di apprendimento continuo basato sul feedback degli utenti. A valle, il Product Configuration Agent utilizza il linguaggio naturale per interpretare i requisiti, dare suggerimenti su come configurare il sistema correttamente e generare configurazioni pronte per preventivi e ordini. Ultimo agente di IA fra quelli sviluppati da Oracle per la sua piattaforma il Service Parts Advisor Agent, che integra knowledge base e storico degli interventi così da individuare rapidamente il componente corretto e attivare in automatico i relativi ordini.

"Man mano che le supply chain si fanno più complesse e le interruzioni più frequenti, le aziende hanno bisogno di modalità più rapide e automatizzate per rimanere operative” dichiara Chris Leone, executive vice president of Applications Development di Oracle. "Con i nuovi agenti di IA integrati in Oracle Fusion Applications, i responsabili della supply chain possono soddisfare le richieste dei clienti e migliorare la resilienza operativa con l’automazione delle attività critiche, ridurre gli errori manuali, ottimizzare le risorse e affrontare proattivamente i problemi”.