Impact.com ridefinisce il performance marketing e presenta le novità della piattaforma

A Milano si è tenuto l’evento “Redefine Performance Marketing” organizzato da impact.com, occasione per presentare al mercato italiano la visione dell’azienda e le più recenti innovazioni della piattaforma. All’incontro hanno partecipato il team italiano guidato da Sara Centemero, Country Manager, con la testimonianza di Paul & Shark, brand fashion italiano che ha raccontato la propria esperienza concreta di adozione del partner marketing.

Fondata negli Stati Uniti e oggi presente con oltre 1.300 dipendenti e più di 20 uffici a livello globale, impact.com è una piattaforma SaaS che consente a più di 4.000 brand di gestire e ottimizzare programmi di affiliazione, creator economy, referral e retail media. L’azienda promuove un’evoluzione del concetto tradizionale di performance marketing, sempre più orientato alle partnership, in risposta a un mercato in rapido cambiamento: i costi di acquisizione clienti sono cresciuti del 222% negli ultimi anni e i consumatori si affidano in misura crescente a recensioni, community e raccomandazioni personali prima di effettuare un acquisto.

Una piattaforma completamente rinnovata

La principale novità annunciata riguarda il più importante refresh della piattaforma negli ultimi sei anni. L’interfaccia è stata ridisegnata con l’obiettivo di semplificare l’uso quotidiano, rendere più immediata la visualizzazione dei KPI e velocizzare i caricamenti, riducendo al contempo il consumo di memoria dei browser. A questo si affiancano nuove possibilità operative: la gestione da mobile attraverso un’app dedicata, l’estensione per Chrome che consente di creare e monitorare i link direttamente dal browser, e un sistema di IA integrata capace di fornire insight, raccomandazioni e automazioni senza la necessità di prompt complessi. La funzione “Ask Impact” permette infatti di chiedere report, suggerimenti su payout e strategie di campagna, fino alla creazione automatizzata di workflow che riducono drasticamente le attività manuali e fanno risparmiare centinaia di ore ai team marketing.

Un altro elemento centrale è l’integrazione con Amazon Seller Central, che consente di importare e tracciare cataloghi di prodotti con un solo click, semplificando la collaborazione con partner e influencer che operano sul marketplace. La nuova Creator Experience introduce strumenti di discovery in tempo reale, filtri geografici e analisi del sentiment per ottimizzare le campagne di influencer marketing, mentre la sezione Advocate amplia le possibilità di referral includendo QR code e sistemi di reward automatizzati. Infine, il modulo Retail Media con Product Boost permette a retailer e vendor di gestire campagne congiunte e processi di pagamento in maniera completamente automatica, aprendo ai brand nuove opportunità di visibilità all’interno delle piattaforme di e-commerce.

Il caso Paul & Shark

Durante l’evento è stato raccontato il percorso di Paul & Shark, che ha scelto impact.com per accelerare la propria strategia di digital marketing. Come spiegato da Alessandro Dini, responsabile e-commerce del brand, l’obiettivo è stato integrare tre direttrici: rafforzare i valori tradizionali del marchio, collaborare con creator e community per aumentare la credibilità digitale, e infine valorizzare il passaparola e l’autenticità delle recensioni.

Grazie alla piattaforma, l’azienda ha potuto selezionare con precisione i publisher con cui collaborare, monitorare in tempo reale i risultati e modificare le strategie in tempi molto rapidi, evitando i ritardi tipici delle campagne tradizionali. “Finalmente possiamo vedere numeri collegati al marketing e avere una tangibilità del ritorno sugli investimenti”, ha sottolineato Dini.