Italia sempre più digitale, anche per quanto riguarda i pagamenti
di Riccardo Robecchi pubblicata il 12 Febbraio 2026, alle 12:51 nel canale Market
Il nuovo studio Mastercard European Payments League evidenzia come in tutta Europa avanzi il digitale anche nel mondo dei pagamenti, e l'Italia non sta rimanendo indietro
L'Italia procede spedita nell'adozione dei pagamenti digitali ed è in linea con il resto d'Europa: questo è quanto emerge dall'analisi Mastercard European Payments League, che ha scattato una fotografia dei pagamenti digitali in Europa guardando alle abitudini di spesa online, all'utilizzo di metodi di pagamento moderni e all'adozione di strumenti di sicurezza come la biometria.
Mastercard European Payments League: pagamenti sempre più digitali
I dati parlano chiaro: l'avanzata del digitale anche nell'ambito dei pagamenti appare inarrestabile. Anche in Italia, che spesso viene dipinta come più arretrata su questo fronte rispetto ad altri Paesi, è così: il nostro Paese si attesta infatti al 71,6% di uso dei pagamenti digitali sul totale (contro una media europea del 73,8%), segno che ormai gli italiani si sono abituati a usare carte bancarie e smartphone per effettuare i propri acquisti.
In Europa sono i Paesi Bassi a risultare più digitalizzati, con l'83,6% di transazioni con metodi di pagamento digitali e il 27,87% di acquisti effettuati online. La Francia e la Spagna sono le meno propense all'impiego di strumenti digitali, invece, sia sul fronte delle spese online (15,8% per la Spagna e 18,41% per la Francia) sia su quello dei pagamenti digitali (60% per la Francia e 60,5% per la Spagna).
Un dato riguardo l'Italia che Mastercard segnala come passibile di miglioramento è quello sugli acquisti online: solo il 16,57% del totale, contro una media europea del 21,4%. Su questo punto si può, però, aprire un dibattito: è necessariamente un male che gli italiani acquistino maggiormente nei negozi fisici? Ci si lamenta spesso proprio della loro sparizione, quindi ha senso inquadrare il dato come negativo quando va invece nella direzione di supportare maggiormente i negozi? Fintantoché le transazioni sono digitali, e quindi sottoposte a maggiori controlli e a maggiori tutele per tutte le parti coinvolte, diremmo che il dato è neutro.
Da ultimo, il dato relativo all'adozione di misure di sicurezza per i pagamenti: in Italia il 79,87% degli intervistati (500 in ciascun Paese) usa strumenti come l'autenticazione biometrica tramite smartphone per garantire maggiore sicurezza quando si effettuano acquisti online.
L'impulso alla digitalizzazione dato dal COVID nel 2020 sembra non aver ancora esaurito la propria forza, dunque, e l'Italia si conferma un Paese sempre più digitale anche per quanto riguarda i pagamenti.
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50 Commenti
Gli autori dei commenti, e non la redazione, sono responsabili dei contenuti da loro inseriti - infoQuesto dipende... Io ormai sono abituato ad acquistare online quello che posso non perche' abbia un'avversione innata verso i negozi fisici, ma perche' e' decisamente piu' comodo per gli acquisti che devo fare in quei casi, tipo la roba elettronica. Se mi serve, ad esempio, una stampante, posso leggere velocemente le recensioni e le comparative per quella che fa per me, posso cercare fra una barcata di modelli, non solo quelli disponibili in quel specifico negozio fisico, e una volta trovato il modello vedere dove acquistarlo a minor prezzo. Sono troppi vantaggi rispetto al negozio fisico.
Ovviamente ci sono cose per la quale il negozio fisico non e' cosi' scontato, ad esempio i vestiti, dove poterli vedere e provare e' ancora un vantaggio innegabile rispetto all'acquisto online, anche se in alcuni casi (nel mio caso le scarpe), conosco le misure per i vari marchi quindi acquisto online senza problemi, e comprare ad esempio un paio di Geox su Privalia a 35 euro quando in negozio le trovo a piu' di 100 io sinceramente non ho nessun dubbio.
Quindi per me non e' un male, e' semplicemente il passaggio evolutivo dei negozi (dall'artigiano al negozio, dal negozio al centro commerciale, dal centro commerciale all'online). I proprietari dei negozi si possono lamentare quanto vogliono ma farebbero meglio ad adattarsi cercando modi per vendere anche online, cosa che possono fare.
Ovviamente non tengo nemmeno solo UNA carta perché un problema può sempre accadere quindi ho 3 o 4 carte fisiche, il wallet principale sul telefono, un wallet virtuale con relativa carta virtuale e un wearable con un token NFC.
Ah... per nessuno di questi pago assolutamente niente. Sono tutti servizi che se uno vuole ottiene gratis, sono disponibile in privato magari anche a dare dritte a chi volesse qualche info.
Ora che tutti, contemporaneamente, non funzionino significherebbe o che mi hanno scambiato per un terrorista internazionale o che c'è la WW3.
E quindi?
Ma poi ci fossero a oggi delle alternative europee degne di nota... potrei anche capire di spingere su soluzioni nostrali ma ad oggi non esistono di fatto alternative europee se non estremamente limitate quindi non c'è altra scelta che usare VISA/Mastercard e in certi casi American Express.
Beh e' recente l'articolo che dice che l'Europa ha cominciato a pensarci:
Euro digitale, il Parlamento UE cambia rotta: via libera alla doppia versione online e offline
Quindi direi che sta cominciando a svegliarsi...
Euro digitale, il Parlamento UE cambia rotta: via libera alla doppia versione online e offline
Quindi direi che sta cominciando a svegliarsi...
Sicuramente ma è roba che se tutto va bene potrai usare fra 2 o 3 anni e sono stato MOLTO ma MOLTO ottimista.
Quando arriverà sicuramente penso che la proverò.
Che noia con sta manfrina... queste cazzate sono uno dei motivi per cui la gente si rompe le palle e compra online.
Tutti gli esercenti che un minimo sanno stare sul mercato avevano tutti il pos da decenni prima dell'obbligo ed erano tutti più contenti quando il cliente usava la carta che non quando gli pagava in contanti e già solo questo dovrebbe far riflettere.
Nel 2026 ancora sentire queste lagne assurde sul POS è veramente mortificante.
Riporto sempre l'esempio che mi è capitato la scorsa estate, quando in un paesino negli Appennini volevo un gelato per me e la mia famiglia.
Entriamo in una gelateria che non aveva indicazioni particolari e ci dicono che loro il POS non l'avevano "Non lo abbiamo perché non prende!".
Fatti altri 20 metri e siamo entrati in un'altra gelateria dove, pare, la linea arrivava eccome
Uno ha perso una possibile entrata di 10€ lordi per non pagare l'1% di commissione (10 cent), contento lui.
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