Formula sceglie WINDTRE BUSINESS per garantire connettività always on a supporto del software gestionale

Formula è un’azienda del gruppo Impresoft che da oltre 50 anni è specializzata nello sviluppo di software gestionali per le imprese. L’offerta comprende soluzioni ERP (Enterprise Resource Planning), sistemi di smart manufacturing (Manufacturing Execution System e Advanced Planning), soluzioni per la governance aziendale (Performance Management, Credit Management, Treasury) e altre piattaforme applicative a supporto dei processi aziendali.

Accompagna le aziende nei processi di trasformazione digitale, supportandole per rendere più efficienti i processi e aumentare di conseguenza la produttività. Per un business come quello di Formula, la connettività è un aspetto chiave: l’azienda conta 9 sedi sul territorio italiano, con più di 400 dipendenti che lavorano sia in ufficio sia da casa, nell’ottica del lavoro agile. Per questo motivo Formula ha scelto di appoggiarsi a WINDTRE BUSINESS per poter contare su una connettività veloce, affidabile e caratterizzata da basse latenze.

I servizi di WINDTRE BUSINESS per Formula

“Essere sempre connessi, con tempi di risposta veloci, è fondamentale per noi”, afferma Luisa Ferrari, Solution and Strategy Director di Formula. L’azienda negli ultimi anni ha infatti ampliato il suo portafoglio, includendo anche soluzioni per l’analisi dei dati e delle performance della fabbrica digitale. “Sono soluzioni che toccano il core business delle aziende. Non possiamo permetterci di non poter dare risposte in tempo reale” ai nostri clienti. La relazione con WINDTRE BUSINESS è quindi un aspetto chiave per l’operatività di Formula. La telco offre a Formula servizi di connettività completa: include la connettività per i singoli lavoratori, la connessione fra le 9 sedi sul territorio italiano, e assicura l’always on, cioè essere sempre connessi e operativi, 24/7. “Avere una buona connettività non è sufficiente”, spiega Ferrari, "servono ottime performance in termini di velocità di trasferimento dati e latenze molto basse a supporto dello sviluppo software e del supporto ai clienti".

Più nello specifico, WINDTRE BUSINESS ha fornito a Formula circa 400 SIM aziendali voce e dati e gestisce la rete MPLS che “collega le varie sedi con requisiti molto spinti, come richiesto dalla divisione IT di Formula”, sottolinea Pierluigi Bianchi, Key Account Manager di Wind Tre. Requisiti che includono doppio accesso alla rete su tutte le sedi, privilegiando ove possibile una linea dedicata in fibra ottica, implementata nelle sedi di maggiori dimensioni. Per le sedi più piccole, con pochi dipendenti che lavorano in sede, non è prevista la fibra dedicata, ma si ha sempre una connessione ridondante, in modo da garantire la connettività in qualsiasi condizione.

Bianchi spiega come doppia connettività non significhi solo avere due router in azienda, ma anche due linee con percorsi differenti. Nelle sedi principali di Formula, oltre alla connessione in fibra dedicata, sono presenti anche dei backup su FTTC e FTTH. “Circuiti terminati su router diversi, collegati con un protocollo HSRP che permette lo switching automatico tra un circuito primario e uno secondario”, sottolinea Bianchi.

La rete MPLS ha un accesso nel data center di Stack a Siziano, in provincia di Pavia, un partner di WINDTRE BUSINESS, fatto che “permette a Formula di preparare e disporre dei servizi per la loro clientela sia in ambiente di beta test sia in produzione” dice Bianchi. Insomma: Formula sfrutta tutte le opzioni offerte da WINDTRE BUSINESS, inclusa la rete in fibra, la rete mobile e anche i data center. L’esigenza della connettività cellulare è nata durante il Covid, quando i dipendenti hanno dovuto forzatamente lavorare da casa e avevano necessità di connettività sicura e a elevata velocità e tramite circuiti dedicati, così da garantire una maggiore affidabilità.

WINDTRE BUSINESS, tra l’altro, è oggi pronta a offrire servizi di connettività mobile ancora più evoluti ai propri clienti grazie alla nuova offerta di 5G Stand Alone, la prima in Italia, attualmente dedicata ai clienti business. Per i clienti di fascia alta, infatti, sono già disponibili slice (porzioni, in questo caso virtuali) della rete dedicate, con SLA specifici.

La connettività in fibra e la relazione con Wind Tre

“Un cliente come Formula, in particolare il gruppo Impresoft, va seguito in un certo modo con delle persone dedicate”, spiega Bianchi. “Abbiamo inserito il gruppo all'interno dei nostri clienti top, dove sono presenti persone dedicate sia in sede di pre-sales, quindi ingegneri, progettisti e specialisti project management che portano a compimento e fatturazione i progetti sottoscritti, e un customer care dedicato, che in questo momento è formato da due persone”. L’obiettivo è quello di stare sotto le quattro ore di disservizio ogni anno.

Possono sembrare molte, ma bisogna tenere conto del fatto che WINDTRE BUSINESS ha portato gli applicativi di Formula all’interno di un data center. Un data center di livello Tier 4, “forse uno dei migliori in Italia e in Europa”, dice Bianchi. Che assicura connettività stabile sia a Formula sia ai suoi clienti.