HP: bisogna ripensare il modo di lavorare. 3 persone su 4 sono insoddisfatte del loro rapporto con il lavoro

Il rapporto delle persone col lavoro? Non è un granché, a livello globale. A metterlo nero su bianco è lo studio HP Work Relationship Index, basato su un campione di oltre 15.000 persone in 12 Paesi (Stati Uniti, Francia, India, Regno Unito, Germania, Spagna, Australia, Giappone, Messico, Brasile, Canada e Indonesia), fra i quali purtroppo non è presente l'Italia.

La ricerca mirava a indagare una 50ina di aspetti del rapporto fra le persone e il loro lavoro, fra cui competenze, abilità, strumenti a disposizione, ma anche le aspettative nei confronti della leadership aziendale. Sono state coinvolte più funzioni aziendali, dai manager ai responsabili IT, passando per i cosiddetti knowledge worker, i "lavoratori della conoscenza".

Se i dipendenti sono insoddisfatti la produttività cala

L'analisi di HP evidenzia un aspetto forse scontato: l'insoddisfazione sul lavoro mina la produttività. Nello specifico, i knowledge worker poco soddisfatti hanno una produttività inferiore del 34%, si impegnano meno sul lavoro (39%) e sono più distaccati. Questo porta anche a un elevato rischio che abbandonino l'azienda: se il 71% di chi ha un approccio neutrale valuta altre offerte, la percentuali fra gli insoddisfatti sale al 91%.

Non solo: l'insoddisfazione sul lavoro porta anche a problemi mentali. Il 55% sostiene che la scarsa soddisfazione faccia calare l'autostima, e nel 45% dei casi questi problemi vanno anche a estendersi alla sfera personale e familiare. Il 62% sostiene anche che il rapporto poco felice col lavoro renda difficile seguire stili di vita sani, con un'alimentazione adeguata e sufficienti ore di sonno.

Secondo l'analisi di HP, sui 50 elementi presi in esame, 6 rappresentano i fattori più importanti. Prima di tutto, la realizzazione: solamente il 29% dei knowledge worker si sente realizzato. Secondo la multinazionale, le aziende devono dare priorità alla loro soddisfazione attraverso una maggiore libertà di espressione e di azione.

Un altro aspetto chiave è la leadership: secondo il 68% dei business leader, i nuovi modi di lavorare richiedono nuovi stili di leadership; tuttavia, solo un lavoratore su cinque ritiene che i dirigenti abbiano evoluto i propri stili di leadership. 

Anche i riconoscimenti sul lavoro sono fondamentali, ma solo 1 lavoratore su 4 (25%) sostiene di veder riconosciuto il proprio valore. Una percentuale ancora inferiore è soddisfatta delle modalità di lavoro, intese come flessibilità e un corretto bilanciamento fra lavoro e vita privata.

Un nodo chiave è quello delle competenze, considerate estremamemente importanti dal 70% dei knowledge worker. Solo il 31%, però, dichiara di essere sicuro delle proprie capacità, segno che le imprese dovrebbero investire maggiormente sulla formazione dei loro dipendenti. E dare loro strumenti adeguati. Anche in questo caso, solamente il 25% afferma di avere a disposizione strumenti adeguati per svolgere i propri compiti. 

Un altro aspetto molto importante è l'ambiente di lavoro: i lavoratori chiedono più flessibilità sul luogo di lavoro, e desiderano poter scegliere ogni giorno da dove lavorare. Anche all'interno degli uffici, che idealmente dovrebbero essere attrezzati per modalità di lavoro ibride. 

"Esiste una grande opportunità di rafforzare il rapporto del mondo con il lavoro a vantaggio sia delle persone sia delle imprese", ha dichiarato Enrique Lores, Presidente e CEO di HP. "Come leader, dobbiamo sempre confutare la falsa alternativa tra produttività e felicità. Le aziende di maggior successo sono costruite su culture che permettono ai dipendenti di eccellere nelle loro carriere e di prosperare al di fuori del lavoro".