Le competenze scarseggiano e i dipendenti desiderano cambiamento. La soluzione secondo SAP: ispirare i lavoratori

Il mondo del lavoro è in rapida evoluzione e le aziende, a livello globale, si stanno scontrando con delle problematiche non banali da risolvere. Non ci riferiamo al caro energia e delle crisi delle supply chain, ma delle difficoltà nel trovare e mantenere il personale. 

Due i principali problemi sotto questo profilo: da un lato, il nodo delle competenze, che più volte abbiamo affrontato. Dall'altro, il fenomeno delle grandi dimissioni che nell'ultimo anno sta spingendo le imprese a trovare un nuovo approccio al lavoro per riuscire a mantenere i talenti. 

Stimolare e gratificare i lavoratori: la ricetta di Sabine Bendiek di SAP

Le stime degli esperti del settore indicano che entro il 2025, fra pochissimi anni quindi, il 50% dei lavoratori necessiteranno di nuove competenze. Non sarà facile trovarle né formare la forza lavoro attuale in questo periodo, e si prevede che entro il 2030 ci sarà una carenza di ben 85 milioni di posti di lavoro specializzati, a livello globale. Questo perché la tecnologia e l'automazione stano rapidamente cambiando il mondo del lavoro, che è sempre più alla ricerca di persone in grado di svolgere lavori ad elevato valore aggiunto. Un miliardo di posti di lavoro saranno radicalmente trasformati dalla tecnologia. 

Trasformati, attenzione, non persi: chi svolge mansioni ripetitive e manuali, sarà costretto ad acquisire nuove competenze. Un compito che spetta non solo ai singoli, ma anche alle aziende, che secondo SAP dovrebbero stimolare i propri dipendenti e incoraggiarli nel loro percorso di riqualificazione. Questo anche per evitare che i talenti che già hanno in organico vadano verso altri lidi. È infatti noto che ultimamente le imprese, soprattutto all'estero, si stanno scontrando con il fenomeno delle "grandi dimissioni", noto anche come "grande riorientamento". Molti dipendenti, insomma, stanno lasciando il proprio posto di lavoro, spesso senza avere già in mano un'alternativa migliore. 

Un fenomeno che è stato accentuato dalla pandemia, che ha spinto molte persone a rivedere le proprie priorità professionali. Per trattenere queste figure non basta aumentare il salario, ma bisogna offrire loro gli stimoli che cercano. 

Secondo Sabine Bendiek, Chief People & Operating Officer and Labor Relations Director di SAP, le imprese devono puntare su una strategia a tre punti per superare questa crisi e incoraggiare i propri dipendenti: 

• comprendere le barriere percepite
• promuovere il “perché”
• sostenere l'istruzione e la formazione, tradizionali e non

Il terzo punto, invece, "sostenere l'istruzione e la formazione, tradizionali e non", fa invece riferimento a come queste competenze vanno acquisite. Un tempo l'università era considerato il luogo per eccellenza dove apprendere, soprattutto in ambito tecnico e scientifico, ma oggi il paradigma è cambiato. "Le lauree tradizionali non sono più l'unico modo per acquisire le conoscenze giuste", evidenzia Bendiek. "Formazione tecnica, micro-credenziali, badge digitali e certificazioni offrono opportunità per identificare le persone con le competenze necessarie, verificare tali competenze e contribuire a colmare il divario di skill. I responsabili aziendali si trovano nella posizione di poter supportare questi diversi percorsi".

SAP Learning, una piattaforma aperta a tutti

SAP sta lavorando molto per cercare di colmare di competenze. Sia al suo interno, sia a livello più generale. Nel 2021 ha dato il via a SAP Learning, una piattaforma gratuita e aperta a tutti per migliorare le competenze relative alle soluzioni SAP. 

"Stiamo entrando in uno dei tempi più trasformativi della nostra storia. Insieme, possiamo incoraggiare le persone a coltivare ed espandere le loro competenze e raccogliere i frutti dell’apprendimento. Il momento è sicuramente quello giusto", conclude Bendiek.