Copilot per Microsoft 365: così lo usano SACE e Reale Group

L'IA generativa è al centro di ogni discussione in ambito tecnologico, e non solo. L'impatto che ha avuto questa tecnologia è stato dirompente e la sua diffusione rapidissima, sia fra gli operatori del settore, sia da parte dei privati. 

Secondo una ricerca condotta da Microsoft in collaborazione con IDC, l'adozione di questa tecnologia in Italia è in linea con la media europea. In particolare, l'IA generativa è già utilizzata dal 67% delle imprese italiane, mentre il 28% dichiara di essere al lavoro per implementarla nell'arco di due anni. Il 77% delle realtà del Bel Paese, infatti, la considera una leva strategica importante per raggiungere i propri obiettivi di business.

Secondo Vincenzo Esposito, Amministratore Delegato di Microsoft Italia, “L’IA Generativa è un vero e proprio “super potere” che può creare opportunità di crescita come mai viste prima. Le soluzioni Copilot possono essere infatti il copilota della nostra quotidianità lavorativa, un assistente che ci aiuta a essere più produttivi, creativi e in generale efficaci nelle routine quotidiane, liberando tempo per attività che valorizzano davvero il talento e l’ingegno umano. In Italia, assistiamo a un grande interesse da parte delle organizzazioni di ogni dimensione, le imprese stanno comprendendo sempre di più il potenziale di questa trasformazione e il suo valore strategico per la crescita sia del business sia delle persone che, grazie a una migliorata produttività, possono dedicarsi ad attività a valore. Insieme ai nostri partner, siamo al loro fianco per guidarle in questa fase di cambiamento, attraverso tecnologie all’avanguardia e formazione per un uso consapevole ed efficace”.

Ma come viene implementata e per cosa viene usata? Vediamo due casi in particolare: SACE e Reale Group.

IA generativa in azione: gli esempi di SACE e Reale Group

Fra le prime realtà italiane di grandi dimensioni ad aver sperimentato con l'IA generativa c'è Reale Group, che ha testato in Copilot per Microsoft 365 già dalla fase di Early Access Program. L'adozione a inizialmente coinvolto 300 dipendenti dell'azienda, suddivise tra i vari ruoli aziendali e Paesi in cui Reale Group opera. Reale Group ha progettato percorsi di accompagnamento sui temi dell’Awareness AI e del Prompting, organizzando workshop con le diverse aree di business per individuare casi d’uso specifici. L'obiettivo è quello di integrare l'intelligenza artificiale in ogni ambito di business, facendo leva sulle potenzialità di questa tecnologia affinché possa contribuire fin dall'inizio al processo di ideazione o di analisi del business per qualsiasi esigenza o problema da risolvere.  

Un altro cliente di Microsoft che ha aderito all'Early Access Program è stata SACE, azienda controllata dal Ministero dell’Economia e delle Finanze. È stata la prima realtà della Pubblica Amministrazione ad adottare l'IA generativa di Microsoft tramite Copilot e Microsoft Viva. Obiettivo era quello di ottimizzare tempi, risorse e capacità dell'azienda, garantendo una maggiore flessibiliità ai lavoratori. SACE, infatti, sta testando un nuovo modello di lavoro totalmente flessibile chiamato Flex4Future che si basa su smart working illimitato activity-based, eliminazione dei controlli sulle timbrature e settimana lavorativa di 4 giorni. 

“Il futuro passa per una crescita sostenibile e le nuove tecnologie sono un alleato per realizzare questo obiettivo. Noi di SACE siamo orgogliosi di accompagnare le imprese e PMI italiane in questa direzione e grazie a Microsoft abbiamo abbracciato noi stessi le opportunità offerte dall'intelligenza artificiale generativa per rafforzare la nostra organizzazione. E tutto questo passa attraverso un nuovo modello di lavoro totalmente flessibile, Flex4Future, che permette alle nostre persone di liberare il proprio tempo per dedicarlo ad attività ad alto valore aggiunto, al proprio sviluppo e al proprio benessere”, spiega Alessandra Ricci, Amministratore Delegato di SACE.

Va sottolineato che sia SACE sia Reale Group per raggiungere i loro obiettivi hanno adottato la versione di Copilot per Microsoft 365 dedicata alle organizzazioni. Questa è a tutti gli effetti la versione più efficace e potente dell'IA di Microsoft, l'unica che può accedere ai dati dei documenti aziendali presenti su OneDrive, oltre a garantire una maggiore protezione nell'utilizzo del modello. Non tutti possono accedere a questa versione e i privati così come le piccole aziende che non possono accedere alle versioni enterprise dell'applicazione, dovranno limitarsi a usare Copilot Pro che, come abbiamo spiegato qui, ha importanti limita