HP Workforce Experience Platform arriva anche in Italia

Arriva anche in Italia HP Workforce Experience Platform, una nuova piattaforma che sfrutta l'intelligenza artificiale per migliorare la cosiddetta "esperienza digitale" dei lavoratori, migliorare la sicurezza e risolvere i problemi con i dispositivi.

HP porta anche in Italia Workforce Experience Platform

HP Workforce Experience Platform (WXP in breve) fu presentata nel 2024, ma è stata ampliata ulteriormente in occasione della conferenza per i partner HP Amplify nel 2025. La piattaforma consente alle aziende di centralizzare la gestione dei dispositivi e di rilevare eventuali problematiche per poter intervenire tempestivamente.

È proprio in questo senso che va intesa l'espressione "esperienza digitale": HP WXP permette infatti di risolvere quelle problematiche che tipicamente causano frustrazione e perdite di tempo per i lavoratori, così da offrire loro un'esperienza lavorativa più serena. In fin dei conti, la maggior parte della gente usa il computer come uno strumento per portare a termine il proprio lavoro e non vuole dover gestire i capricci del software o dell'hardware, ma solo adempire al proprio compito.

HP ha creato dei modelli d'IA che apprendono dai dati della telemetria provenienti da 24 milioni di endpoint, elaborano ogni giorno 700 GB di dati e fanno affidamento su un data lake da 4 petabyte. In questo modo, i modelli di HP sono in grado di rilevare in anticipo i problemi, automatizzarne la risoluzione e restituire quindi tempo (e serenità) tanto agli utenti, quanto alle squadre IT.

La piattaforma è stata aggiornata ad HP Amplify con diverse nuove funzionalità. Tra queste troviamo AI Sentiment Analysis, che consente di analizzare e monitorare il sentire dei dipendenti tramite sondaggi testuali, e Fleet Explorer, che consente alle squadre IT di porre domande in linguaggio naturale per ottenere informazioni sui dispositivi e le relative prestazioni e problematiche.

Ci sono poi anche l'integrazione con Vyopta, che permette di monitorare lo stato dell'infrastruttura per la collaborazione aziendale (video, voce e software), e l'introduzione di script preconfigurati, allarmi e cruscotti per tenere sotto controllo i dispositivi, automatizzare i flussi di lavoro e ottenere insight sullo stato dell'infrastruttura IT.

HP afferma che Workforce Experience Platform rappresenta anche un'opportunità di crescita per il canale, dato che i partner certificati potranno offrire servizi a valore aggiunto ai propri clienti e diversificare il business tramite la piattaforma.

"Oggi le aziende hanno bisogno di strumenti che mettano davvero le persone al centro, rendendo la tecnologia invisibile e abilitante. Con l’arrivo di WXP in Italia, portiamo alle imprese una piattaforma intelligente che semplifica l’esperienza lavorativa dei dipendenti e valorizza il ruolo strategico dell’IT, permettendo loro di concentrarsi sull’innovazione", ha dichiarato Giampiero Savorelli, AD e VP HP Italy.