SPID

SPID: il servizio PosteID di Poste Italiane

di pubblicata il , alle 14:45 nel canale Innovazione SPID: il servizio PosteID di Poste Italiane

Poste Italiane è stato uno dei primi enti ad emettere identità digitali SPID. Il servizio, accessibile attraverso l'app PosteID è gratuito e molto semplice sia da attivare sia da utilizzare, e consente di accedere ai servizi digitali della PA

 
72 Commenti
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Dom7709 Giugno 2021, 01:38 #51
Originariamente inviato da: *aLe
Molto strano.

Che io sappia (capitato così a me) entri nell'ufficio postale, fai la scansione del QR e ti chiamano subito (io avevo appuntamento alle 13, sono entrato alle 12:45, ho scansionato il QR al totem, mi hanno chiamato subito nonostante le 5-6 persone in coda e alle 12:55 ero in uscita con tutto fatto).
Magari dipende dalla dimensione dell'ufficio postale, non saprei... Quelli più grandi magari sono più organizzati.



l'ufficio postale nel mio comune (il + vicino a me) non è grandissimo, ha in totale 5 sportelli (di cui operativi ne vedo raramente solo 2, massimo 3 ogni qualvolta ci vado) + un "separè" per le operazioni con consulente.

non c'è alcun totem e nessun scansionatore di qr code....(**)

magari il "tuo" u.p. è + grande....


per dirti tempo fa ero in coda, una gentile ragazza che aveva appuntamento proprio per spid è entrata e spiegando a noi in attesa ha chiesto se poteva andare al primo sportello libero per "annunciarsi" che aveva l'appuntamento.
pensava che l'avrebbero fatta "accomodare" al suo orario di appuntamento ad uno dei sportelli o nello "stanzino" del consulente per fare le sue operazioni per spid, invece ho sentito che le hanno detto "siccome c'è troppa gente le conviene andarsene, prendere un nuovo appuntamento online e ripresentarsi"...

se lo fanno a me gli tiro giù il soffitto in testa...


(**) una cosa che "scansiona" però in effetti c'è da qualche mese: il dispositivo per la misura febbre, affianco alla porta d'ingresso e che nessuno mai cxxa
recoil09 Giugno 2021, 09:18 #52
Originariamente inviato da: unnilennium
Sielte è una buona alternativa, che funziona anche sui terminali huawei, però la procedura di registrazione è laboriosa, almeno quella fatta con la cns, e il difetto maggiore è il numero di accessi spid inclusi nell'offerta gratuita, appena 10, dopodichè ti viene richiesto un obolo, e per quanto simbolico, dovuto al costo delle notifiche via sms, credo che se mi devo impegnare a fare una procedura complessa per avere il servizio spid, scelgo poste che almeno è gratuito, rinunciando nel contempo a terminali huawei.


ti chiedono soldi per gli sms ma io entro sempre con OTP che viene dall'app
Dom7710 Giugno 2021, 00:01 #53
Originariamente inviato da: unnilennium
ormai la normativa europea che lo impone, per i pagamenti elettronici. quanto al discorso spid, è proprio previsto l'utilizzo di un device, e usare uno smartphone agevola i compiti, perchè ti permette di fare l'accesso inquadrando il qr code e usando l'impronta digitale per l'autenticazione al posto del pin o della password, ed è comodo anche per un anziano, il problema è dover digitare il codice che ti arriva via sms entro il tempo limite, sembra di partecipare a giochi senza frontiere


ok normativa europea, ok la sicurezza ma adesso mi pare un tant-ino esagerata la cosa....bastava ed avanzava 1 solo sms e relativo code da immettere....


per il discorso spid, device , qr-code...sarebbe (forse) un agevolare i compiti per chi il dispositivo lo sa usare bene, per chi invece fatica a ricevere/fare telefonate la vedo un tantino + complicata
*aLe10 Giugno 2021, 08:52 #54
Originariamente inviato da: Dom77
magari il "tuo" u.p. è + grande....
Sì, come ti dicevo probabilmente dipende da quello. L'ufficio dove sono stato io (sei sportelli + 2 "box" per i consulenti) è più organizzato.
All'ufficetto del paesello dove sto (due sportelli, aperto se e quando decidono loro, generalmente la mattina dei giorni dispari dei mesi che iniziano con vocale negli anni bisestili) non ci ho neanche provato.

Originariamente inviato da: Dom77
per dirti tempo fa ero in coda, una gentile ragazza che aveva appuntamento proprio per spid è entrata e spiegando a noi in attesa ha chiesto se poteva andare al primo sportello libero per "annunciarsi" che aveva l'appuntamento.
pensava che l'avrebbero fatta "accomodare" al suo orario di appuntamento ad uno dei sportelli o nello "stanzino" del consulente per fare le sue operazioni per spid, invece ho sentito che le hanno detto "siccome c'è troppa gente le conviene andarsene, prendere un nuovo appuntamento online e ripresentarsi"...
Non esiste.
Io ho preso ferie/permesso apposta per venire qui a fare lo SPID, tu adesso mi fai il riconoscimento per lo SPID visto che ho preso appuntamento.
Passi che mi fai aspettare mezz'oretta (anche se, visto che io ho l'appuntamento e altri no, neanche quello sarebbe corretto) ma io di qui non esco se non hai fatto il riconoscimento.

Purtroppo la cosa brutta è che praticamente ti "costringono" a farlo di persona. Mia moglie per esempio ha provato a fare tutto online: arrivati a un certo punto (dopo aver registrato il video, scansionato l'NFC del passaporto, risposto alle domande, caricato i documenti...) le è stato detto di attendere che avrebbe avuto risposta. Dopo due/tre giorni le hanno risposto "la persona che ha fatto il video non è la stessa persona che compare sul passaporto" (forse perché il passaporto è vecchio di qualche anno ormai, però mettetele in conto 'ste cose).
Uno che fa? Prende appuntamento e va a farsi vedere di persona. Non ha grosse alternative.

Infatti quando dopo un mesetto l'ho fatto pure io, ho preso direttamente appuntamento all'ufficio postale. Non mi sono nemmeno messo a rifare la trafila del riconoscimento online (passaporto appena fatto ma taglio di capelli diverso e, ahimé, qualche chiletto in più rispetto alla foto sul documento... Avrebbero rimbalzato anche me).
Fortunatamente almeno io non ho avuto disguidi in ufficio postale.
tallines10 Giugno 2021, 09:33 #55
Io con lo SPID ho fatto la Pre-Compilata
Unax20 Luglio 2021, 09:42 #56
ho provato ieri ad entrare in app.io e dopo 3 tentativi in cui non veniva riconosciuto nome utente o password mi ha bloccato poste id

la mail di poste id mi chiede di reimpostare la password

Gentile

in data 19/07/2021 alle ore 16:11:44 hai superato il numero massimo di tentativi di accesso consentiti con le tue credenziali.

Per motivi di sicurezza il tuo account è stato bloccato. Se hai dimenticato la password, clicca sul seguente link per impostarne una nuova. Se non sei stato tu a generare la richiesta, ti invitiamo a contattare l'assistenza clienti.


ma se clicco sul link fallisce e si ottiene questo


Errore
messaggio di errore Attenzione: Si sono verificati degli errori in fase di compilazione.

Si è verificato un problema. Ti invitiamo a riprovare.


avete anche voi problemi di autenticazione?
TorettoMilano20 Luglio 2021, 09:43 #57
Originariamente inviato da: Unax
ho provato ieri ad entrare in app.io e dopo 3 tentativi in cui non veniva riconosciuto nome utente o password mi ha bloccato poste id

la mail di poste id mi chiede di reimpostare la password



ma se clicco sul link fallisce e si ottiene questo




avete anche voi problemi di autenticazione?


appena loggato senza problemi
Unax20 Luglio 2021, 15:11 #58
finalmente dopo 2 reset della password 5 SMS OTP e un reset del codice di 6 cifre PosteID sono riuscito a rientrare in app.io con lo SPID

mannaggia
Dom7707 Agosto 2021, 02:40 #59


prima ero al bar ed è stato fantastico sentire come un "ragazzotto" era entusiasta del "suo" spid.....


ha tirato tante di quelle madonne in un nanosecondo....praticamente raccontava che quando usa (ossia ci prova...) lo spid per esempio in farmacia per predersi un farmaco a lui indispensabile (non chiedetemi il perchè debba usare spid in farmacia...non ne ho la + pallida idea...) ci mette una vita tra password, mancanza di segnale sul telefono ed altro che alla fine si guardano tra lui ed il farmacista e si mettono a ridere a mille (per fortuna la prendono sul ridere...) ed alla fine il farmaco glielo fornisce lo stesso con la sola presentazione della tessera sanitaria...

le sue testuali parole a fine racconto: "ma che c... si sono inventati sta roba, solo per rompere i c... alla gente!!!"

p.s.: un suo amico durante il racconto lo guardava stranito....manco sa cosa sia sto spid!!!
Dom7711 Marzo 2022, 01:15 #60

fatto!



andiamo con ordine:

c'avevo provato mercoledì sera dopo cena, per fare lo spid a mia mamma con la CIE, dato che lei ha tenuto da parte i codici del pin.
ma niente, ho dovuto lasciar perdere perchè il mio telefono non ha la funzionalità per gli "NFC"....

allora giovedì sera, "sfruttando" un altro cellulare che ha NFC ho riprovato.
ma ho lasciato perdere anche con questo, perchè dopo aver installato l'app posteId dovevo inserire i dati username e psw del mio profilo in poste...essendo un cellulare non mio ho lasciato perdere....


così ho provato con la procedura con l'SMS, gratuita anche questa.

dopo il login con i dati del mio profilo poste, e l'inserimento del codice arrivato con sms, sono arrivato alla pagina di inserimento dati documento di identità.

allora ho immesso i miei dati della CIE, ma non li accettava, diceva che non è un documento nel loro archivio...
nota: c'è la possibilità di soli 5 tentativi di inserimento dati della CI...


così ho provato con i dati della CIE di mia mamma, o della CI di mio papà, ma nulla da fare, in nessuno caso funzionava.....


ovviamente per ogni persona, prima di terminare i 5 tentativi, disconnettevo il profilo e poi mi riloggavo....

poi infine ho riprovato con la mia CIE, e non ho capito perchè, ci sono riuscito, il sistema di poste ha accettato i dati e sono andato avanti fino a terminare tutta la procedura.


nota: sulla pagina inserimento dati di un documento non c'è alcuna possibilità di cambiare tipo di documento, rimane fissa solo l'opzione "carta di identità"....

mentre alla pagina successiva si può variare il tipo di documento scegliendo pure la patente, ma arrivati a quel punto non ha alcun senso cambiarlo....


p.s.: come al solito sito poste non si smentisce....tra i vari tentativi falliti, una volta terminata la procedura per il mio spid ho riprovato a farlo per mia mamma, ma a questo punto non mi permetteva + il login necessario come primo passaggio.....mi continuava a dire "autenticazione fallita".

eppure se andavo ad accedere su "myposte" tutto funzionava correttamente....


vabbè per gli altri familiari ci riprovo domani/sabato...


NOTA: a fine procedura leggendo tra le varie dei documenti/link mi sembra che lo spid poste permetta al massimo 8 accessi per trimestre....

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