VoiSpeed: il telefono integrato nel PC e nella rete aziendale

Esatto!

Mica male.
Ma i costi dei telefoni VoIP?

Il vero vantaggio di questi prodotti non è nel poter chiamare gli interni dell'azienda gratis...il vantaggio sta nell'usare l'infrastruttura esistente di rete e soprattutto collegare sedi periferiche...se pensate bene a casi di realtà distribuite, la possibilità di comunicare tra le sedi a costo di una flat adsl è cmq un risparmio...pensate invece a sedi remote estere o ai cosiddetti business man che viaggiano molto...la chiamata in azienda costa quanto il momento della connessione internet che nel caso di una flat è fisso ma il vantaggio di poter chiamare dall'america a milano al costo di una urbana (dal server collegato ad una isdn di milano ad un abbonato di milano) è di indubbio vantaggio.
perchè è utile un telefono ip e cmq un client pc? sincronizzazione con i servizi aziendali, rubriche condivise sul server, monitoraggio a basso costo degli interni, bastano una cuffia ed un microfono per i call center in quanto il pc è già nella maggior parte incluso nel "pacchetto del piccolo centralinista". Naturalmente la struttura modulare permette adattamenti alle esigenze del cliente.

soluzioni simili ma con hardware dedicato per server e client misti dedicati voip si possono trovare da cisco e alcatel, certo, non a questi prezzi...

hmm... è molto interessante ma utile solo per aziende medio-grandi con più filiali, oppure in società nuove che fanno gran uso del telefono. E cmq non è così impossibile da programmare, visto che si può riprodurre e registrare su linea ISDN in maniera molto semplice per chi sa programmare. Poi però bisogna creare un bel sistema client/server di gestione dei flussi audio..

Io lo sto usando già da qualche mese come centralino aziendale e per conto mio ha notevoli potenzialità (come del resto tutti i centralini software presenti sul mercato).

Ciao
Andrea

l'ho installato in un call center...questo software fa anche il caffè! però bisogna sapere bene dove mettere le mani per implementare le funzioni advance molto comode

Dall'articolo
"è' lecito pensare che ogni azienda cerchi di dotarsi della soluzione IT più consona" .... come no ...Gianni, l'ottimismo :-)
Cmq il sistema è buono, con luci ed ombre, ma è il futuro prossimo venturo (scusa Eco)!

costi telefoni voip...

Ciao all.
sto valutando l'acquisto di un centralino voispeed per l'azienda dove lavoro... con due sedi in citta' differenti, e ho parecchi dubbi in proposito, nonostante in linea di principio voispeed sembri moolto bello.

primo: se non erro, voispeed necessita di un telefono ip stand alone, oppure di una cornetta telefonica USB da attaccare al pc.
La versione demo pero' funziona anche solo con la scheda audio e le cuffie... ( correggetemi se sbaglio)
Inoltre non usando un apparecchio dedicato (cornetta usb o telefono ip stand alone..) si ha il seguente problema:
cito:
purtroppo (per ora) le Direct X non supportano l'uso simultaneo dei dispositivi di cattura, mentre lo fanno per quelli di riproduzione. Visto che in genere un telefono è prioritario su tutto il resto, quando VoiSpeed è attivo si prende la risorsa e non la molla più. Non resta che chiudere il client per il tempo necessario all'uso dell'altra applicazione. In alternativa è possibile installare ed usare una scheda sonora aggiuntiva da usare simultaneamente.

le cornette costano tra 29 euro e i 75 per funzionalita' di base. il modello da 29 euro necessita dell'utilizzo di una scheda audio ed una porta joystick... (http://www.voispeed.com/product_info.php?products_id=6 ) non e' proprio comodissimo per chi possiede un portatile... e comunque mi occupa la porta joystick.

nelle aziende passare dalla telefonia tradizionale a quella ip si ha quindi un costo non indifferente... per l'hardware.

l'adattatore per i telefoni tradizionali.. costa "appena" 120 euro... ( http://www.voispeed.com/product_info.php?products_id=59 )
tanto vale comprare un telefono nuovo...
inoltre.. e' vero che il software base per il centralino costa poco... ma se uno ha appena qualche decina di telefoni in azienda il costo si incrementa di parecchio!
per grandi realta' potrebbe essere conveniente utilizzare software open source.. o no ? mi riferisco ad asterisk e i suoi fork.

e' pur vero tutti questi sono costi "iniziali", e che alla lunga si ammortizzano...

mi piacerebbe scambiare 4 commenti con qualcuno che lo ha gia' installato e lo usa quotidianamente.
che costi avete sostenuto? che problemi avete incontrato? per quali motivi non rinuncereste a questo centralino? e quali sono secondo voi i punti deboli?



mi piacerebbe sapere anche come far interagire un software fax sulla stessa linea usata da voispeed... o sulla stessa scheda isdn "multilinea"... e' possibile? ci sono incompatibilita'? funonzia ?

avete qualche suggerimento su quali software siano compatibili ( meglio se gratis/forniti con la scheda isdn/ o o pen source)???
vorrei poter instradare i fax nelle varie email dell'azienda, e far discriminare a voispeed se la chiamata entrante sia un fax... e trattarlo di conseguenza: e' possibile?

grazie a tutti anticipatamente.
Roberto