G-Evolution e IBM spingono per adottare AI, cloud e IoT nel mondo assicurativo

G-Evolution e IBM spingono per adottare AI, cloud e IoT nel mondo assicurativo

G-Evolution, società controllata da Groupama, ha annunciato una partnership con IBM per lo sviluppo di soluzioni basate su intelligenza artificiale dedicati all'industria assicurativa, con l'obiettivo di garantire risarcimenti più veloci

di pubblicata il , alle 13:01 nel canale Innovazione
IBMintelligenza artificiale
 

La collaborazione fra IBM e G-Evolution, società di servizi telematici che opera sul mercato B2B e B2C, va avanti da ormai un paio di anni: l'azienda ha lavorato a stretto contatto con le divisioni IBM Services e IBM Cloud & Cognitive per sviluppare una piattaforma capace di integrare e strutturare dati provenienti da fonti differenti: core data in campo assicurativo, informazioni su polizze e sinistri, dati contestuali e storici come quelli relativi alle condizioni meteo e al traffico. 
G-Evolution, controllata dal gruppo assicurativo Groupama Assicurazionista continuando a evolvere la sua piattaforma nell'ottica di diventare una Cognitive Enterprise, un'azienda che basa il suo business su tecnologie cognitive come l'intelligenza artificiale e sta quindi estendendo la collaborazione con IBM

"Credo fermamente nella necessità di tornare ai fondamenti del mestiere dell'assicuratore per rinforzarlo e renderlo più solido" - ha affermato Pierre Cordier, Amministratore Delegato di Groupama Italia - "Per fare ciò, non occorre cominciare da zero, ma è necessario valorizzare le risorse e le competenze costruite in questi anni che hanno portato IBM e G-Evolution a mettere i dati al centro della scena e a sviluppare esperienze completamente nuove".

Pierre Cordiere Groupama

Cosa dovremmo aspettarci dalla nuova piattaforma di G-Evolution e IBM?

La partnership di G-Evolution e Groupama con IBM è mirata ad accelerare lo sviluppo della piattaforma e a integrare algoritmi di AI mirati a prevenire rischi per i clienti e a fornire il corretto livello assicurativo, il tutto grazie alla base tecnologica offerta da IBM Watson, che offre gli strumenti necessari per implementare la gestione di AI e IoT. Il settore sul quale si concentreranno gli sforzi iniziali è quello automobilistico.

Pierre Cordier - Enrico Cereda

"Nel settore assicurativo stiamo attraversando un’era di trasformazioni senza precedenti, caratterizzata dalla crescente connessione che favorisce lo scambio di informazioni tra tutti gli attori in gioco" - ha affermato Enrico Cereda, Presidente e Amministratore Delegato di IBM Italia -"Ci troviamo, in pratica, nella fase della digital reinvention e questo progetto è un esempio concreto di cosa significa diventare una Cognitive Enterprise in un settore così competitivo, utilizzando e coniugando al meglio competenze professionali e tecnologie esponenziali".

I vantaggi dell'IA applicata al mondo assicurativo

Sebbene la piattaforma sia ancora in via di sviluppo, in questi due anni di collaborazione con IBM G-Evolution ha già potuto osservare alcuni vantaggi offerta dall'attuale implementazione della sua soluzione: 

  • la corrispondenza tra i sinistri riportati dai clienti di Groupama Assicurazioni (che controlla al 100% G-Evolution) e gli eventi telematici rilevati dai dispositivi IoT installati è aumentata di 30 PPT con una diminuzione dei falsi allarmi pari a 20 PPT
  • riduzione dei costi di assistenza del 50% e ridimensionamento dei costi legati al customer care pari al 45% con un netto miglioramento del servizio
  • grazie alla telematica applicata all'antifrode è stato registrato un incremento del 15% sull'individuazione di frodi sospette, su cui si rileva un aumento del 50% del tasso di contrasto per evidenti difformità. 
Coi prossimi sviluppi G-Evolution prevede un calo delle spese di risarcimento, grazie al supporto degli algoritmi di intelligenza artificiale che permetteranno di riconoscere correttamente la veridicità delle collisioni. 

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