Il miglior consulente per il proprio futuro professionale? Secondo una ricerca di Oracle è l'intelligenza artificiale

La pandemia ha lasciato il segno nelle persone, mettendo a dura prova lo stato emotivo di tantissimi lavoratori. Sono molti, infatti, che dichiarano un impatto negativo sulla loro vita, professionale e non solo: ben l'80%. I problemi più ricorrenti sono quelli finanziari (29%), l'impatto sul benessere fisico e la salute mentale (28%), mentre un 25% dichiara di aver perso la motivazione sul lavoro. 

È il quadro che emerge dalla ricerca di Oracle intitolata AI@Work, che evidenzia un malessere diffuso: il 75% degli intervistati dichiara di sentirsi bloccato professionalmente, a causa dell'ansia e preoccupazione per il futuro, dall'angoscia della routine e dalla solitudine. 

I lavoratori sentono una forte necessità di cambiamento

La ricerca AI@Work di Oracle ha coinvolto 14.639 dirigenti di alto livello, responsabili delle risorse umane, manager e dipendenti a tempo pieno in USA, Regno Unito, Emirati Arabi Uniti, Francia, Paesi Bassi, Germania, Brasile, India, Giappone, Corea del Sud, Singapore e Australia. 

Oltre a evidenziare lo stato di stress e sfiducia della stragrande maggioranza del campione, esasperata in maniera particolare dal Covid, l'analisi mette in luce il desiderio di cambiamento, soprattutto in ambito lavorativo. Il lavoro da remoto e l'isolamento imposto dai lockdown ha modificato le priorità, e la carriera non è più in cima alla lista: le persone sentono la necessità di un maggior equilibro fra lavoro e vita privata (42%), di maggiore flessibilità (33%) e di concentrarsi sul benessere mentale (37%). 

L'83% dei lavoratori vuole insomma cambiare vita professionale, insomma, ma non è facile, nonostante la maggior parte sia disposta a scendere a compromessi, rinunciando a benefit come ferie, bonus economici, addirittura sono disposti ad accettare salari inferiori, pur di avere nuove opportunità lavorative. Tale frustrazione deriva anche dal fatto che i dipendenti non sentono le imprese vicine alle loro esigenze: desidererebbero più opportunità di formazione (34%), stipendi migliori (31%) e vogliono crescere anche professionalmente, aprendosi a nuovi ruoli (30%). 

Le aziende, insomma, dovrebbero fare di più per supportare i dipendenti, come conferma l'87% degli intervistati. I lavoratori, infatti, preferiscono affidarsi alle intelligenze artificiali per definire il loro futuro professionale piuttosto che al reparto HR. Può sembrare assurdo che delle persone che accusano stress e solitudine cerchino supporto (professionale) nelle macchine, ma la ricerca sottolinea proprio questo aspetto: l’83% del campione indica che l'IA sia un miglior supporto, rispetto a un essere umano, per quanto riguarda le scelte di carriera, perché dà raccomandazioni non influenzate da pregiudizi (37%), risponde velocemente (33%) e aiuta a trovare nuove posizioni lavorative in linea con le competenze possedute (32%).

“L’ultimo anno ha cambiato il corso del futuro del lavoro. A sorpresa, tra tanto stress, ansia e solitudine a causa della pandemia, le persone hanno ritrovato la loro voce, sono diventate più attive e ora chiedono ciò che desiderano”, ha dichiarato Yvette Cameron, senior vice president di Oracle Cloud HCM. “Il cambiamento nel mondo del lavoro ha cambiato il modo in cui le persone pensano al successo e ridefinito le loro aspettative in termini di supporto da parte dell’azienda. Per attrarre i talenti e trattenerli bisogna dare priorità a come identificare e sviluppare nuove competenze, e offrire alle persone percorsi professionali personalizzati che le aiutino a riprendere il controllo della loro carriera”.