VOIspeed cambia faccia e si arricchisce di nuove funzionalità

VOIspeed è il centralino in cloud di TeamSystem Communication, una soluzione per la unified communication & collaboration molto apprezzata e che durante i periodi di lockdown ha supportato le aziende semplificando la comunicazione coi dipendenti che lavoravano da remoto, che potevano usare il loro numero dell'ufficio ovunque si trovavano, indipendentemente dal dispositivo utilizzato.

TeamSystem ha recentemente lanciato la nuova versione della soluzione, che porta con se una serie di importanti modifiche sia all'interfaccia sia alle funzionalità. 

VOIspeed 2.4: tutte le novità dell'ultima versione

La prima novità che salta all'occhio è relativa all'interfaccia utente, che è stata ridisegnata tenendo conto delle esigenze degli utenti. Ritoccare un'interfaccia che i lavoratori utilizzano quotidianamente da tempo è sempre un compito molto delicato e per questo motivo TeamSystem ha sperimentato le modifiche con alcuni utenti della piattaforma, così da assicurarsi uniformità col passato. Considerato che cambiare le abitudini non è sempre semplice, gli utenti potranno comunque decidere di appoggiarsi ancora alla precedente interfaccia utente, utilizzando le nuove funzionalità nell'ambiente al quale sono ormai avvezzi. Dall'interfaccia di VOIspeed è possibile anche accedere alle pagine web preferite, salvandole direttamente da VOIspeed, così da avere tutte le app di comunicazione, come Skype e WhatsApp, accessibili comodamente.

Passando alle funzionalità, è stata ridisegnata la sezione home che ora include una serie di widget che offrono agli utenti informazioni sulle attività svolte e sull'utilizzo della piattaforma stessa. Anche la chat è stata oggetto di modifiche, anzi: è stata completamente ridisegnata e ora include funzionalità di cui si sentiva la mancanza, come la possibilità di citare i messaggi o di condividere anche messaggi vocali. 

La rubrica è stata organizzata meglio e ora c'è una distinzione netta fra aziende e persone: selezionando un'azienda si avrà un rapido accesso a tutti i contatti che ci lavorano, semplificando così la ricerca di contatti e numeri di telefono.

miniCRM sempre più potente

VOISpeed include da tempo un CRM essenziale che ora è stato potenziato per includere gli avvisi di contatto, che possono essere legati a  a chiamate gestite e visibili a tutti i colleghi. I promemoria di chiamata sono ora visualizzati sul calendario, che ora include un widget che visualizza in qualsiasi momento gli eventi segnati e le liste giornaliere delle  attività da svolgere (ToDo list). 

TeamSystem Communication ha anche migliorato la gestione della programmazione delle chiamate e semplificato la comunicazione con utenti esterni, che potranno unirsi alle chiamate tramite il browser o, se preferiscono, scaricando un client dedicato.

Potenziate infine le chiamate: è stata introdotta una chat integrata nell'applicazione, tramite la quale condividere messaggi di testo ma anche file e documenti. 

"Con questa nuova release di VOISpeed, che porta con sé una serie di importanti novità a tutti i livelli, la nostra piattaforma compie un ulteriore balzo in avanti, grazie alla sua straordinaria flessibilità e a una serie di strumenti nell'ambito della unified communication che, oggi più che mai, sono diventati indispensabili per imprese e organizzazioni di ogni dimensione" - ha dichiarato Paolo Cinti, Responsabile di Prodotto di TeamSystem Communication - "Il nostro impegno non si è fermato esclusivamente all'implementazione di nuove funzionalità ma, a partire dall'interfaccia utente, per arrivare agli strumenti con cui gestire videochiamate e videoconferenze, passando per il miniCRM integrato, ogni aspetto e ogni singola funzionalità sono stati testati da utilizzatori reali al fine di assicurare prestazioni e un'esperienza d'uso senza confronti".